前些日子，有同学问我：润总，我在公司安排工作的时候，总是会发现有部分员工抵触分配的任务，做事没有积极性，也不主动，执行力特别差。如果项目特别紧急的话，他们这种协作状态，就会让我特别担心项目的进度和最终交付的结果。每次项目来了，这些员工总是需要人在后面推一推，逼一逼，才会动一动，有好的产出。这平时拿着小鞭子抽一抽倒是也没什么，但这样实在是太消耗我的心力了。看到他们这种执行这么差，而且交代下去的任务迟迟没有进展，约定的项目截止日，眼看就要延期，还一副我就是没错的死犟表情....有时候也在想，这些员工居然胆敢挑战我的权力，执行力这么差，要不要开掉他们，树立威信？但转念一想，算了，人无完人，总要给予犯错空间和成长时间。润总，你快告诉我，我到底该怎么做，才能激发他们，在公司建立“严肃执行”的文化呢？我说，现代管理学之父彼得·德鲁克有一句话非常经典：你从来不可能真正激发一个人，你只能给他一个理由，一个内在动机，让员工自己激发自己。执行力的背后，其实是员工的内在动机（Intrinsic Motivition）被触发了。你有一个员工，你觉得他太脆弱，容易情绪化，你对他说：你可能会疑惑，我说的是实话呀，我想帮助员工成长呀。员工改变，员工执行，员工开放，员工凡事多想一步，员工能省点心。你越追问，他们就越找理由解释，他们越解释，你就越生气。
对特别优秀，或者说同样被时间雕琢几十年的同事来说，管理就是“点拨”。创业后，我开始回到最开始，管理特别年轻、经历特别少，甚至连职业化都没有完成的员工，一开始非常不适应，甚至非常痛苦。但我知道，我不是在管理，是在陪着他们成长，是在他们职业生涯的最开始，帮助他们建立最积极的价值观，最扎实的能力基础，最高效的协作界面。在耐心培养的过程中，我突然觉得，自己的成就感不再来自于自己有多少成就，而是来自于十几年后，我今天偶遇的这些年轻人，能有多少的成就。我面前的几个小朋友，就像白纸一样等待诗篇，璞玉一样等待璀璨。然而，很多管理者，却失去了管理最基本的耐心，他们最喜欢说的两句话是：很多紧急任务，就这样在仓促之中，将命令传递给了员工执行。员工管理自己，通过体内沟通机制，大脑下发指令给双手，信息传递没有损耗。上级管理员工，通过体外沟通机制，大脑影响别人的大脑，信息传递耗损严重。“这是没有双方沟通就强加的指令，不是共识，没有受到尊重，拒绝接受”。
